Category Archive : Rozmowa kwalifikacyjna

Jak sobie poradzić ze stresem na rozmowie o pracę?

Czego najbardziej się obawiamy i co nas nas najbardziej stresuje przed i na rozmowie o pracę?

  • Co jeśli dostanę trudne pytanie, na które nie będę potrafił odpowiedzieć?
  • Jak ‚sprzedać’ siebie i pokazać się od najlepszej strony?
  • Co jeśli w pewnym momencie będę miał pustkę w głowie, zrobię się czerwony i nie będę wiedział co powiedzieć?
  • Jeśli nie dostanę tej pracy, to będzie koniec świata.
  • Nie mam wystarczających kwalifikacji.
  • Nie powiedziałem wszystkiego, co chciałem powiedzieć.
  • Co jeśli na rozmowie będzie kilka osób?

Stres nas mobilizuje do działania, ale jeśli jest go za dużo to potrafi nas sparaliżować. Jak zatem sobie z tym poradzić, żeby dobrze wypaść? Kluczem jest zapanowanie nam poziomem stresu, jaki przeżywamy. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogły już innym osobom przejść przez rozmowę o pracę z sukcesem.

1. Przygotuj się.

Przed rozmową przejrzyj swoje CV i ogłoszenie o pracę. Zastanów się, które z Twoich umiejętności oraz kompetencji pasują do stanowiska, na które aplikujesz. Przygotuj sobie przykłady. Jeśli nie masz przykładów, to powiedz co robisz albo co zrobisz, żeby zdobyć kwalifikacje, doświadczenie, którego jeszcze nie masz. Dowiedz się jak najwięcej o firmie, do której aplikujesz. Poćwicz z kimś znajomym pytania i odpowiedzi. Moi klienci, których przygotowywałam do rozmów kwalifikacyjnych, potwierdzili mi, że na samej rozmowie czuli się dużo pewniej, ponieważ mieli przećwiczone odpowiedzi na pytania, które mogły paść i nie czuli się nimi zaskoczeni. W ten sposób również będziesz gotowy jak najlepiej opisać swoje kwalifikacje i dobrze się zaprezentować.

2. Daj sobie czas.

Jeśli dostaniesz pytanie, którego kompletnie się nie spodziewałeś i nie jesteś pewien czy to pytanie jest żartem, czy ma na celu sprawdzić Twoją reakcję czy cokolwiek innego, to dobrym wyjściem jest danie sobie czasu. Możesz wtedy powiedzieć:

“That’s an interesting question. May I have a moment to consider that?”

albo

“Ah, let me think about that for a moment”

Jeśli dojdziesz do momentu, gdzie będziesz miał pustkę w głowie to weź głęboki oddech lub napij się wody. Możesz wyjść z takiej sytuacji obronną ręką parafrazując pytanie, które właśnie padło:

“Do you mean…”

“Could you rephrase the question?”

Po tym jak udzielisz odpowiedzi możesz jeszcze zapytać:

“Does my answer cover the issues you were asking about?”

3. Poczuj moc.

Jeśli w którymś momencie poczujesz się niepewnie, to przypomnij sobie, że rozmowa o pracę to dialog, który działa w dwie strony. Tak samo jak rekruter ocenia Cię w imieniu firmy, która szuka pracownika, tak samo i Ty oceniasz ich pod kątem tego, czy chcesz dla nich pracować.

4. Popracuj nad negatywnym myśleniem.

Bardzo często stres wynika z naszych negatywnych myśli (że sobie nie poradzimy na rozmowie, że mamy niewystarczające kwalifikacje, że nigdy nie znajdziemy pracy itp.). Tutaj samo zdanie sobie sprawy z tego, że takie myśli się pojawiają i że nam szkodzą, pomaga obniżyć poziom lęku. W tym może pomóc Ci to ćwiczenie.

Weź kartkę papieru i podziel ją na dwie części. Po lewej stronie jest miejsce na Twoje negatywne myśli, a po prawej na kontrargumenty. Na przykład:

To co myślę Przeciwny argument
Nie dostanę tej pracy, bo nie mam wystarczających kwalifikacji. W moim CV wpisałem moje poprzednie stanowiska, na których wykorzystałem następujące kwalifikacje… (i tu lista).

Pamiętaj, że jeśli coś zapiszesz to to ma większą moc niż jeśli to tylko pomyślisz.

5. Zredukuj znaczenie tego wydarzenia.

Porównaj czekającą Cię rozmowę do czegoś co już miało miejsce w Twojej przeszłości (mogą to być poprzednie rozmowy, egzamin na studia itp.) Jeśli przeszedłeś tamto, to i dasz radę przejść tę kolejną rozmowę. Poza tym warto tutaj pamiętać, że to nie będzie ostatnia taka szansa i na pewno pojawią się inne. To co Ci może jeszcze pomóc to zmiana perspektywy, tj. zamiast myśleć o tej rozmowie, jako o czymś ostatecznym co zadecyduje o Twoim sukcesie w życiu i jeśli nie dostaniesz tej pracy to (i tu dowolna negatywna myśl), to możesz podejść do tej rozmowy jak do ekscytującej szansy.

6. Zawsze jest szansa, żeby jeszcze coś dodać.

Jeśli pominąłeś jakąś ważną informację i czujesz, że rekruter powinien o tym wiedzieć, to zawsze możesz wrócić do tego pod koniec rozmowy i powiedzieć, że właśnie zdałeś sobie sprawę, że pominąłeś jakąś istotną informację i że chciałbyś jeszcze o tym opowiedzieć. Jest też druga opcja – możesz w mailu do rekrutera dziękując mu za rozmowę dodać tę informację, dosłać dyplom ukończenia szkolenia itp.

7. Rób notatki.

Jeśli jesteś introwertykiem, to być może stresujące dla Ciebie będzie to, gdy rozmowę będzie przeprowadzać więcej niż jedna osoba. Dobrym wyjściem tutaj, jest posiadanie przy sobie notatnika. Gdy na początku osoby te będą się przedstawiać z imienia i nazwiska oraz stanowiska jakie zajmują, warto to sobie zanotować, żeby potem czuć się swobodnie zwracając się do nich bezpośrednio po imieniu i nawiązując kontakt wzrokowy.

8. Wizualizuj.

Wyobraź sobie samą sytuację rozmowy kwalifikacyjnej, tak jakbyś oglądał film. Wyobraź sobie to jak wchodzisz do sali konferencyjnej, witasz się z rekruterem, uśmiechasz się, jesteś rozluźniony, siadacie, odpowiadasz po kolei ze spokojem i pewnością siebie na kolejne pytania, po czym dziękujesz za poświęcony Ci czas i wychodzisz. To pomoże Ci się odpowiednio pozytywnie nastawić na samą niewątpliwie stresującą sytuację.

Powodzenia!

Jak się przygotować do rozmowy o pracę?

Nie ma znaczenia, ile rozmów o pracę już masz za sobą. Każda kolejna będzie i tak zapewne będzie stresująca. Kluczem jest wcześniejsze solidne przygotowanie się. Im bardziej będziesz przygotowany, tym mniej będziesz zestresowany. Potraktuj każdą kolejną rozmowę o pracę, jako cenne doświadczenie (pamiętaj, że praktyka czyni mistrza).

 

Zacznijmy od najbardziej podstawowych rzeczy. Przede wszystkim upewnij się, że znasz dokładną datę i miejsce,  gdzie odbędzie się Twoja rozmowa kwalifikacyjna. Dobrze jest naturalnie wcześniej sprawdzić, jak tam dojechać i ile czasu Ci to zajmie. Lepiej jest przyjechać kilka minut wcześniej, niż się spóźnić. Zazwyczaj też będziesz wiedzieć, kto będzie z Tobą tę rozmowę przeprowadzał i tutaj warto nawiązać z nią kontakt wcześniej na Linked In i dzięki temu również się czegoś więcej o niej dowiedzieć. Być może napisała ciekawy artykuł, który można przeczytać i potem do niego nawiązać na rozmowie? To zawsze zrobi dobre wrażenie. Bardzo ważne jest też, żeby poczytać o samej firmie (jej misji, historii itp.) i być z tego dobrze przygotowanym.

 

Jeśli chodzi o samą rozmowę, to jest kilka pytań, które prawie na 100% się pojawią. Są to pytania o nasze poprzednie role i obowiązki, to dlaczego zrezygnowałeś z pracy w poprzedniej firmie, to jakie masz mocne i słabe strony i dlaczego aplikujesz właśnie do tej firmy. Dobrze jest również przejrzeć swoje CV i upewnić się, że potrafisz opowiedzieć o Twoich obowiązkach w poprzednich rolach oraz podać konkretne przykłady, na poparcie Twoich kompetencji. To jakie kompetencje i umiejętności są wymagane na danym stanowisku znajdziesz w ogłoszeniu o pracę, które należy dokładnie przeczytać i zakreślić te, które posiadamy i według tego przygotować swoje CV. Pamiętaj, że na każdą rolę powinieneś przygotować inne CV, tj. takie, które pokaże, że posiadasz umiejętności oraz kompetencje, które są wymagane na danym stanowisku. Na rozmowie Twoim celem jest pokazanie, że Twoje kwalifikacje pasują do stanowiska, na które aplikujesz. Opowiedz zatem o swoich osiągnięciach i pokaż w ten sposób, że sprawdzisz się w nowej roli. Podczas rozmowy warto też pamiętać o tym, aby utrzymywać kontakt wzrokowy z osobą, z którą rozmawiamy, ponieważ w ten sposób wyrażasz swoje zaangażowanie.

 

Na końcu rozmowy kwalifikacyjnej zazwyczaj rekruter lub manager zaprasza do zadawania pytań. Warto z tej możliwości skorzystać, aby dowiedzieć się czegoś więcej o Twojej nowej roli. Dodatkowo, pokażesz w ten sposób, że jesteś naprawdę zainteresowany. Możesz dopytać o swoje nowe obowiązki, spytać o to jakie cechy powinna posiadać osoba, która zajmie to stanowisko, albo też o to jaki będzie Twój przyszły zespół. To jest też dobry moment, aby zapytać jakie są dalsze etapy rekrutacji.

Po rozmowie zrób sobie podsumowanie. Najlepiej w ten sam dzień, póki jeszcze nadal pamiętasz przebieg rozmowy. Zastanów się co czujesz, że poszło dobrze, co mogło pójść lepiej, a co koniecznie trzeba poprawić następnym razem i zapisz to. Warto sobie robić takie podsumowania po każdej rozmowie, na której byłeś. Skontaktuj się również z rekruterem (np. mailowo) aby podziękować mu za czas, który Ci poświęcił.

 

Jeśli masz jakieś pytania co do tego jak najlepiej przygotować się do rozmowy o pracę lub czujesz, że potrzebujesz kilku spotkań, na których przejdziemy przez najczęściej zadawane pytania to napisz do mnie na: interviewinenglish@gmail.com

15 rzeczy, które mają wpływ na to czy dostaniesz tę pracę

Przeszedłeś wstępną selekcję i Twoje CV zostało wybrane spośród setki innych. Masz już za sobą również pierwszą rozmowę telefoniczną z rekruterem i zostałeś zaproszony na spotkanie z managerem. 33% managerów wie, czy zatrudni daną osobę już w przeciągu pierwszych 90 sekund. Jest grupa czynników, które są po części poza Twoją kontrolą i które mają często wpływ na decyzję o zatrudnieniu.

1. Podobieństwa.

Jeśli okaże się, że masz coś wspólnego z rekruterem to może to w jakimś sensie sprawić, że on podświadomie oceni Cię lepiej niż innych. Może to być fakt, że oboje macie dzieci, studiowaliście na tej samej uczelni lub pochodzicie z jednego miasta. Działa tutaj prosta zasada – lubimy tych, którzy są podobni do nas.

2. Kolor Twojego ubrania.

Przepytano 2,099 managerów oraz pracowników działów kadr i okazało się, że stonowane kolory (na przykład szary i brązowy) są preferowane do założenia na rozmowę kwalifikacyjną, w tym najlepsze są czarny i niebieski. Najsłabszym wyborem okazał się być kolor pomarańczowy (no chyba, że startujesz na bardzo kreatywne stanowisko).

3. Pewność siebie.

Słaby uścisk dłoni i zgarbione plecy sugerują brak pewności siebie. 33% managerów przyznało, że nie zatrudnili kandydatów właśnie przez ich postawę, która sugerowała, że brakuje im pewności siebie. Zauważyli to obserwując kandydatów podczas samej rozmowy, ale też jak ci się przechadzali w lobby i chodzili po biurze. Okazuje się, że w momencie gdy poznajemy kogoś, 55% wrażenia, które dana osoba na nas wywiera pochodzi właśnie z tego jak się zachowuje, jak wygląda i jak przechodzi przez drzwi; 7% z tego co mówi i 38% z tego jak bardzo pewna siebie jest.

4. Godzina rozmowy kwalifikacyjnej.

Według portalu Glassdoor, najlepszy czas na rozmowę kwalifikacyjną to 10:30 we wtorek, który jest ponoć najbardziej produktywnym dniem tygodnia. Generalnie godzina między 9:00 a 13:00 to dobry czas na interview bo Twój rozmówca zdążył już wypić poranną kawę, przejrzeć pocztę i zrobić plan dnia. Godziny późnopopołudniowe mogą nie być idealne, bo wtedy rektruterzy są już zmęczeni po całym dniu i mogą nie do końca być skoncentrowani.

5. To czy Twój konkurent też ma rozmowę w ten sam dzień.

Jeśli bierzesz udział w rekrutacji wewnętrznej i wiesz, że Twój konkurent startuje na to samo stanowisko, to lepiej żebyście spotkali się z rekruterem w inny dzień, ponieważ badania pokazały, że to jak postrzegane są nasze kwalifikacje zależy od tego kto jeszcze aplikuje na daną rolę.

6. Pogoda.

Dwóch badaczy z Toronto (Donald Redelmeier oraz Simon D. Baxter) przyjrzało się wynikom rozmów kwalifikacyjnych trzech tysięcy aplikantów (absolwentów kierunków medycznych) w okresie sześciu lat. Okazało się, że osoby które miały rozmowę w deszczowy dzień otrzymały o 1% niższą ocenę. Niby nic, ale jednak.

7. To co robisz przed wejściem do pokoju, gdzie będzie odbywać się rozmowa.

Dobrze jest być gotowym na spotkanie z rekruterem i podanie mu ręki, a że nie wiadomo kiedy on się pojawi, to żeby uniknąć nerwowego kończenia rozmowy telefonicznej, szybkiego dopijania kawy lepiej po prostu czekać na niego i wyglądać na zorganizowanego i skupionego. Ten czas można zawsze wykorzystać chociażby na ostatnie przeglądnięcie notatek.

8. Panikowanie, gdy nie znasz odpowiedzi.

Może tak się zdarzyć, że zwyczajnie nie będziesz wiedział co odpowiedzieć. Możesz po prostu dostać trudne pytanie, albo takie, które celowo ma Cię wyprowadzić z równowagi i dać szansę rekruterom na obserwowanie Twojej reakcji. Najgorsze co możesz wtedy zrobić to spanikować. Osoby, które przeprowadzają rozmowę chcą zobaczyć jak sobie w tej sytuacji poradzisz, niekoniecznie zależy im na usłyszeniu prawidłowej odpowiedzi na pytanie. Będą dzięki temu wiedzieć czy poradzisz sobie w przyszłości, gdy staniesz twarzą w twarz z nową trudną sytuacją.

9. To jak traktujesz personel.

Nierzadką praktyką stosowaną przez firmy jest zebranie feedbacku od osób, z którymi masz styczność przez Twoją rozmową. Szef Zappos, Tony Hsieh, zdradził kiedyś, że zdarza mu się pytać kierowcę, który przywiózł kandydata do biura jak ten się wobec niego zachowywał.

10. To czy zadajesz pytania.

Warto nie tylko świetnie odpowiedzieć na pytania rekrutera, ale też zadać swoje. Pokazujemy wtedy zaangażowanie i prawdziwe zainteresowanie rolą. To czy jesteśmy zaangażowani i nam zależy na roli widać też po tym czy aktywnie słuchamy i utrzymujemy kontakt wzrokowy. 67% managerów powiedziało, że nie przyjęli do pracy kandydatów, którzy nie utrzymywali z nimi kontaktu wzrokowego podczas rozmowy. Dodatkowo warto robić notatki – to też jest sygnał, że Ci zależy na roli.

11. Napoje.

Gdy rekruter oferuje nam coś do picia, to bezpieczniej jest zdecydować się na wodę. Tak przynajmniej sugerują John B. Molidor i Barbara Parus w ich książce ‚Crazy Good Interviewing: How Acting A Little Crazy Can Get You The Job’. Sama czynność robienia kawy doda i tak już zabieganemu rekruterowi kilka minut, w ciągu których mógłby już przeprowadzać z Tobą rozmowę.

12. Twój telefon.

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej raczej nie odbiera się telefonów czy smsów, więc najlepiej zupełnie schować telefon do torby, żeby też uniknąć niepotrzebnego sprawdzania i zerkania na niego czy ktoś do nas przypadkiem nie pisał lub dzwonił.

13. To kto pierwszy siada.

Warto poczekać, aż rekruter zaprosi nas do tego, abyśmy usiedli. Drugi scenariusz – poczekać, aż rekruter usiądzie pierwszy. W ten sposób okazujemy szacunek do drugiej osoby.

14. To czy odzwierciedlasz język ciała rozmówcy.

Ludzie, którzy się znają i lubią robią to naturalnie, czyli subtelnie odwzorowują język ciała drugiej osoby. Gdy tego nie robimy, to możemy być odebrani jako niezainteresowani tym, co do nas mówią.

15. Twoja obecność w social media.

W badaniu przeprowadzonym przez careerbuilder.com, 65% pracodawców przyznało, że przegląda profile kandydatów, żeby dowiedzieć się czegoś więcej o tym jaki charakter ma kandydat i zobaczyć czy dana osoba prezentuje się profesjonalnie. Celem jest też określenie czy potencjalny kandydat będzie pasował do kultury firmy. Spora część managerów przyznała, że nie zaproponowała pracy kandydatom, którzy mieli na swoich profilach nieodpowiednie treści np. publiczne wyrażali się źle o poprzednich pracodawcach lub o osobach innego wyznania lub rasy. Z drugiej strony, nierzadko jest też tak, że social media działają na naszą korzyść i pracodawca znajdzie na nich coś co mu się spodoba i dzięki temu będziemy mieli większe szanse na zatrudnienie (29% managerów z badania dla careerbuilder.com przyznało, że właśnie tak było).

 

 Na podstawie: Business Insider